Сведения и документы по услуге
Попросите недостающую обязательную информацию об исполнителе, услуге и цене, которую должны были дать до договора в помещении исполнителя (ст. 48 Codice del consumo). Конкретные существующие копии перечислите отдельно: это не общее право на весь архив или новый отчёт.
Кому подходит
Обычная платная бытовая услуга для личных нужд у профессионального исполнителя в Италии. Договор 27.09–15.10.2026 заключён в его помещении для позднейшего исполнения, без предшествующего личного привлечения вне помещения. Запрос касается своего заказа.
Когда шаблона недостаточно
Дистанционные, внеофисные и немедленно исполняемые повседневные сделки исключены. Медицина, социальные и финансовые услуги, недвижимость/новое строительство, пассажирский транспорт, туризм, государственные услуги, чужие данные и судебное раскрытие требуют иных правил. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.
Как действовать
- Укажите исполнителя, договор, заказ, услугу и даты. Сохраните рекламу, согласованные условия, оплату и переписку.
- Перечислите недостающие сведения: вид услуги, исполнитель и контакты, цена с налогами или расчёт, применимые допрасходы, исполнение, жалобы и длительность. Попросите понятное изложение хотя бы на итальянском.
- Отдельно попросите конкретные существующие договор, заказ, акт и платёжный документ. Уточните, что уже выдано и какие копии отсутствуют.
- Сохраните запрос и вручение, предложите способ и разумный срок ответа. При отказе оцените договорную обязанность и следующий способ защиты; запрос сам не останавливает другие сроки или оплату.
Что понадобится
Ваш экземпляр договора/заказа, подтверждение оплаты, реклама и цена при заказе, переписка, перечень недостающего и доказательство вручения.
Что уточнить перед заполнением
Когда и где заключён договор? Приглашали ли лично вне помещения? Услуга исполняется сразу или позднее? Какие сведения и существующие документы отсутствуют? Нет ли специального отраслевого режима?
Правовые основания
Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-16. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.