ПортугалияРусскийЧастным лицамWord, редактируемый

Сведения и документы по услуге

Попросите недостающие сведения об исполнителе, услуге и цене, которые должны были сообщить при переговорах и заключении договора (ст. 8 Закона 24/96). Конкретные копии существующих документов перечислите отдельно: информационная обязанность не равна доступу ко всему архиву.

Кому подходит

Обычная платная бытовая услуга для личного использования у профессионального исполнителя в Португалии. Договор 01.03–15.10.2026 заключён в его помещении для позднейшего исполнения. Нужны недостающие обязательные сведения и конкретные существующие документы своего заказа.

Когда шаблона недостаточно

Медицина, финансы, свободные профессии, коммунальные и государственные услуги, цифровые и трансграничные сделки, чужие данные и судебное раскрытие требуют отдельной проверки. Дистанционные и внеофисные договоры исключены. Запрос копий не заменяет формальную жалобу в Livro de Reclamações. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.

Как действовать

Укажите исполнителя, договор, заказ, услугу и даты. Сохраните рекламу, согласованные условия, оплату и переписку.
Перечислите неясные сведения: содержание услуги, исполнитель и контакты, цена с налогами либо её расчёт, допрасходы, исполнение и порядок жалоб. Попросите ясную информацию на португальском.
Отдельно перечислите существующие договор, заказ, акт и платёжный документ, копии которых нужны. Предложите способ ответа и сохраните вручение.
Если отсутствие сведений мешает надлежаще пользоваться услугой, сразу оцените отдельный отказ по ст. 8(4): семь рабочих дней от заключения договора услуги. Не ждите окончания обычной переписки.

Что понадобится

Ваш экземпляр договора/заказа, подтверждение оплаты, реклама и цена при заказе, переписка, перечень недостающего и доказательство вручения.

Что уточнить перед заполнением

Когда и где заключён договор? Что должно было сообщаться и чего не сообщили? Мешает ли отсутствие сведений пользоваться услугой? Какие документы существуют? Не истекает ли отдельный срок отказа?

Правовые основания

Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-16. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.