Уменьшение цены дефектной поставки
Зафиксируйте недостатки и обоснуйте, насколько должна уменьшиться цена. Здесь товар остаётся у покупателя; требование возврата всей стоимости или замены требует отдельного выбора и проверки.
Кому подходит
Два действующих частных российских ООО, обычная внутрироссийская поставка. Деловая поставка; неоговорённые недостатки выявлены внутри действующей гарантии, предоставленной поставщиком. Покупатель сохраняет товар и выбирает соразмерное уменьшение цены.
Когда шаблона недостаточно
Полный отказ, истекшая/отсутствующая гарантия, потребительская покупка и спор о комплектности требуют другого анализа. Уменьшение должно иметь доказанный размер. Банкротство, госзакупки, международная поставка и потребительские отношения не охватываются. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.
Как действовать
- Сверьте договорное качество, гарантию, идентификацию товара и даты передачи/обнаружения. Сохраните товар, фото, документы эксплуатации и доступ для осмотра.
- Незамедлительно письменно сообщите поставщику о выявленных недостатках, предложите совместную фиксацию. Сохраните акт и возражения; отказ поставщика от подписи сам по себе не доказывает дефект.
- Подготовьте расчёт соразмерного уменьшения цены на основе проверяемых данных. При необходимости получите техническое заключение; произвольный процент или смета не всегда доказывают падение стоимости.
- Направьте требование о снижении цены и соответствующем возврате/корректировке расчётов. Учтите реакцию поставщика, включая предложенную без промедления замену, и отдельно проверьте судебный этап.
Что понадобится
Договор/требования качества, передача и гарантия, уведомление, фото/акт/осмотр, сведения эксплуатации, технические документы, обоснование уменьшения, претензия и доставка.
Что уточнить перед заполнением
Когда обнаружен дефект? Какая гарантия и чей документ? Что оговорено при передаче? Как эксплуатировали? Чем обоснован размер? Поставщик немедленно заменяет товар?
Правовые основания
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/grazhdanskiy-kodeks-rossiyskoy-federacii-chast-pervaya-ot-30111994-n-51-fz-red-ot-10062026
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/grazhdanskiy-kodeks-rossiyskoy-federacii-chast-vtoraya-ot-26011996-n-14-fz-red-ot-24062025-s
- pravo.gov.ru/proxy/ips/?docview&page=1&print=1&nd=102079219&rdk=89
- vsrf.ru/media-proxy/upload/iblock/e65/e651100bd10db7f4654642e1a7b4085b.pdf?__download=1&__filename=18_%D0%9F%D0%BB_2021_%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%B3%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5.pdf
Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-19. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.