Потребовать недостающее количество товара
Если при надлежащей приёмке обнаружена недостача единиц, а договор допускает восполнение, можно сохранить принятую часть и потребовать недостающее. Зафиксируйте именно количество: недостаток комплектующей внутри одной вещи рассматривается иначе.
Кому подходит
Обычная деловая поставка; меньше согласованных единиц; надлежащая приёмка и немедленное извещение; сохраняется принятая часть; выбранное восполнение разрешено договором.
Когда шаблона недостаточно
Не для некомплектной вещи, утраты перевозчиком после передачи риска покупателю или выбранного возврата денег. Нет универсального срока восполнения для любой поставки. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.
Как действовать
- Сопоставьте спецификацию и фактическую приёмку по каждой позиции. Проверьте единицы измерения, упаковки, места и документы передачи; отделите ошибку подсчёта от реальной недостачи.
- Незамедлительно письменно сообщите поставщику о расхождении. Сохраните акт, фото, отметки перевозчика и приглашение на совместную проверку, если это требуется порядком приёмки.
- Укажите согласованное, полученное и недостающее количество каждой позиции. Потребуйте передать недостающие единицы, сохраняя принятую часть; проверьте, что договор допускает это требование.
- Предложите согласовать дату и место восполнения с учётом договора. Подтвердите содержание и доставку претензии. Срок и порядок последующего иска проверяются отдельно.
Что понадобится
Договор/спецификация; порядок приёмки; накладная; акт недостачи; фото/вес/места; транспортные документы; извещение и доставка; перечень недостающих единиц.
Что уточнить перед заполнением
Какая единица учёта? Когда и кем принята партия? Где возникла недостача? Как извещён поставщик? Что разрешает договор? Сохраняете принятую часть?
Правовые основания
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/grazhdanskiy-kodeks-rossiyskoy-federacii-chast-pervaya-ot-30111994-n-51-fz-red-ot-10062026
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/grazhdanskiy-kodeks-rossiyskoy-federacii-chast-vtoraya-ot-26011996-n-14-fz-red-ot-24062025-s
Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-18. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.