Согласовать совместный осмотр спорного товара
Если договор предусматривает совместный осмотр, конкретный дефект своевременно сообщён, а товар сохранён, предложите исполнимый порядок проверки. Приглашение на осмотр не заменяет выбранное требование и само не создаёт новый гарантийный срок.
Кому подходит
Деловая поставка; действующий гарантийный срок; конкретный дефект своевременно сообщён; договор предусматривает совместный осмотр; товар и следы сохранены.
Когда шаблона недостаточно
Не для отсутствующей договорной обязанности осмотра, утраченного товара или попытки заново запустить истёкшую гарантию. Экспертиза и последствия неявки оцениваются отдельно. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.
Как действовать
- Сверьте договорный пункт о совместном осмотре, порядок вызова и дату сообщения дефекта. Зафиксируйте текущий гарантийный срок, идентификацию товара и его состояние.
- Предложите обоснованные дату, место и время, участников и доступ к товару. Укажите, что именно требуется проверить и какие документы/приборы нужны по договорному порядку.
- Приложите описание дефекта, фото и прежнее извещение. Попросите подтвердить участие либо предложить реальную альтернативу; сохраните содержание и получение приглашения.
- Сохраняйте товар в проверяемом состоянии и фиксируйте явку, осмотр и разногласия. Отдельно контролируйте сроки требований; молчание поставщика не равно признанию дефекта.
Что понадобится
Договорный порядок; товар/серийный номер; гарантия; выявление/извещение; фото/состояние; приглашение/получение; полномочия участников; протокол осмотра/разногласия.
Что уточнить перед заполнением
Где условие осмотра? Кто и когда извещён? Гарантия действует? Товар сохранён? Доступ реален? Что проверяется? Как фиксируются разногласия?
Правовые основания
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/grazhdanskiy-kodeks-rossiyskoy-federacii-chast-pervaya-ot-30111994-n-51-fz-red-ot-10062026
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/grazhdanskiy-kodeks-rossiyskoy-federacii-chast-vtoraya-ot-26011996-n-14-fz-red-ot-24062025-s
Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-18. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.