Александр Лебедевюрист · 19 лет практики
РоссияРусскийБизнесWord, редактируемый

Зафиксировать повреждения товара при приёмке

При непосредственной передаче поставщиком запишите видимое состояние каждой повреждённой единицы. Акт фиксирует наблюдаемые факты; он сам не устанавливает причину, виновника и окончательный способ защиты.

Кому подходит

Обычная деловая поставка непосредственно от поставщика; видимые повреждения обнаружены при надлежащем осмотре; конкретные единицы определены и сохранены.

Когда шаблона недостаточно

Не для позднего обнаружения, спора с отдельным перевозчиком, обязательного специального акта или экспертного вывода о причине. Акт не заменяет необходимые учётные документы. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.

Как действовать

  1. Проведите осмотр по договорному порядку. Укажите договор, партию, место, дату, время, реальных участников и способ проверки. Не описывайте как осмотренное то, что не вскрывали.
  2. Для каждой единицы запишите модель, артикул или серийный номер, количество и конкретное повреждение. Отдельно опишите упаковку; сделайте общий и крупный планы с привязкой к позиции.
  3. Предложите представителю поставщика подписать акт и записать разногласия. Реальный отказ или неявку подтвердите обстоятельствами вызова; не ставьте за него подпись.
  4. Незамедлительно письменно известите поставщика, приложите акт и фото. Сохраните товар, упаковку и исходные файлы. Причину повреждения и требование о ремонте, замене или деньгах проверяйте отдельно.

Что понадобится

Договор/приёмка; спецификация; передаточные документы; идентификаторы; фото/исходники; участники/полномочия; вызов/подписи/разногласия; акт; извещение/доставка.

Что уточнить перед заполнением

Кто передавал? Что осмотрели? Какие единицы повреждены? Договорный порядок выполнен? Кто присутствовал? Товар сохранён? Когда известили?

Правовые основания

Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-18. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.