Александр Лебедевюрист · 19 лет практики
РоссияРусскийБизнесWord, редактируемый

Исполнителю: ответить на отказ и сверить расчёты

При отказе заказчика разделите цену уже принятых услуг и подтверждённые расходы по незавершённой части. Вычтите надлежащие платежи; нельзя одновременно предъявить всю цену неоказанного объёма и те же затраты как отдельные расходы.

Кому подходит

Обычные деловые услуги; заказчик отказался; определённый объём до отказа принят по установленной цене; расходы незавершённой части отдельно подтверждены; самостоятельной платы за отказ нет.

Когда шаблона недостаточно

Не для неподтверждённого принятия, спорных расходов без документов, абонентской модели или иной договорной платы за отказ. Полная цена будущих услуг не признаётся автоматически расходом. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.

Как действовать

  1. Установите содержание, получение и действие отказа. Сверьте договор, задание, принятую до прекращения часть и её согласованную цену; проверьте отсутствие отдельной платы за отказ.
  2. Составьте самостоятельный расчёт расходов незавершённой части с датами, суммами, документами и связью с заказом. Исключите затраты, уже покрытые ценой принятых услуг или иным возмещением.
  3. Сведите цену принятого и допустимые расходы с авансом, оплатами и возвратами. Покажите остаток каждой стороны, не выдавайте свой расчёт за согласованный и не удерживайте аванс без основания.
  4. Ответьте с таблицей и приложениями, подтвердите получение отказа и предложите сверку. Сохраните доставку. При требовании доплаты отдельно проверьте срок и досудебный порядок; спорные расходы не объявляйте признанными.

Что понадобится

Договор/задание; отказ/получение; акты принятой части; цена; расходы/первичные документы; аванс/платежи/возвраты; таблица без дублей; ответ/доставка.

Что уточнить перед заполнением

Когда отказ действует? Что принято до него? Какая цена? Какие расходы относятся к остатку? Что уже покрыто? Платежи учтены? Есть отдельная плата?

Правовые основания

Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-18. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.