РоссияРусскийБизнесWord, редактируемый

Потребовать исправить явные недостатки, оговорённые при приёмке

Если явный недостаток движимой вещи записан при приёмке либо сохранено право последующего требования, потребуйте бесплатного исправления в разумный срок. Подтвердите действующую договорную гарантию; период обнаружения дефекта и исковая давность различаются.

Кому подходит

Обычный деловой подряд, движимая вещь; явный дефект ухудшает результат или мешает применению; он оговорён при приёмке; обнаружен и заявлен в действующую договорную гарантию; выбрано исправление.

Когда шаблона недостаточно

Не для специальных видов подряда/закупок, неоговорённого явного дефекта после приёмки без проверки, износа или повреждения заказчиком. Нет потребительского автоматического срока ремонта. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.

Как действовать

Сверьте договор, задание, качество и подписанный акт с конкретным недостатком или оговоркой о последующем требовании. Установите, когда и кем дефект обнаружен; не заменяйте оговорку общим недовольством.
Подтвердите гарантийный срок, его начало и охват результата. Сохраните вещь, фото и материалы осмотра; отделите недостаток работы от повреждения заказчиком и обычного износа.
Укажите конкретное несоответствие заданию, ссылку на приёмку и выбранное бесплатное исправление. Предложите разумный срок и порядок доступа; зафиксируйте, какие действия нужны для проверки и ремонта.
Направьте подписанную претензию, сохраните содержание и доставку. Согласованный ремонт и его результат оформите отдельно; давность проверьте сразу, не ожидая окончания всей гарантии.

Что понадобится

Договор/задание/качество; акт/оговорка; гарантия/начало; вещь/фото; обнаружение; связь дефекта с работой; претензия/разумный срок/доставка; осмотр/ремонт.

Что уточнить перед заполнением

Дефект записан или право сохранено? Гарантия действует? Когда обнаружен? Чем мешает использованию? Причина связана с работой? Как обеспечить осмотр и исправление?

Правовые основания

Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-18. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.