Возврат неиспользованного сертификата на услугу
Если сертификат оплачен у самого исполнителя и услуга ещё не оказана, заявите отказ от услуги и возврат неиспользованной суммы. Проверяются право требовать деньги и фактические расходы именно по вашему договору; универсальное «сертификат не возвращается» не решает вопрос.
Кому подходит
Оплачен сертификат на услугу самого исполнителя, например фотосъёмку. Услуга не оказана, остаток и право предъявления подтверждены; потребитель допускает оценку доказанных связанных расходов.
Когда шаблона недостаточно
Сертификат на товары, уже оказанная услуга, неопределённый остаток, спорный переход права от дарителя или иной получатель денег требуют другой оценки. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.
Как действовать
- Соберите сертификат, правила, подтверждение оплаты, остаток и данные исполнителя. Подтвердите своё право предъявления; если сертификат подарен, отдельно проверьте документы и переход права требования.
- Уточните, что уже выполнено: запись сама по себе не равна оказанной фотосъёмке, но отдельные фактические затраты могут потребовать оценки. Не заявляйте отсутствие расходов без проверки.
- Направьте исполнителю отказ по статье 32 и требование вернуть неиспользованную оплаченную сумму за вычетом только подтверждённых связанных расходов. Попросите их расчёт и документы, сохраните доставку.
- Сверьте ответ и реальную выплату с остатком и доказательствами затрат. Общий десятидневный срок статьи 31 не переносится автоматически на любой добровольный отказ по статье 32; срок возврата нужно определить по применимым условиям.
Что понадобится
Сертификат/правила, платёж, исполнитель, остаток и право предъявления, запись/переписка, отказ/доставка, расчёт расходов, ответ и выплата.
Что уточнить перед заполнением
На какую услугу? Кто получил деньги? Кто вправе требовать? Что выполнено? Остаток? Какие расходы подтверждены? Когда отказ доставлен?
Правовые основания
Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-17. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.