РоссияРусскийЧастным лицамWord, редактируемый

Исполнитель удерживает расходы после отказа: что запросить

После отказа от ещё не начатой услуги запросите расчёт каждой удержанной затраты и её связь с вашим договором. Одной ссылки на невозвратный процент, внутренний тариф или общую смету недостаточно для проверки фактически понесённых расходов.

Кому подходит

От услуги для личных нужд отказались до начала исполнения; исполнитель удерживает заявленные фактические расходы. Нужны расчёт, доказательства оплаты и связь с договором.

Когда шаблона недостаточно

Недостатки выполненной работы, законный задаток по другой сделке, самостоятельная уже оказанная услуга или предпринимательский договор требуют иной оценки. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.

Как действовать

Соберите договор, платёж и ранее направленный отказ с подтверждением получения. Зафиксируйте, что исполнение не началось; выделите сумму аванса, удержание и уже возвращённый остаток.
Письменно запросите по каждой затрате назначение, дату возникновения, сумму, получателя, подтверждение оплаты и объяснение связи с вашим заказом. Уточните возможность возврата платежа или использования приобретённого по другому заказу.
Предложите скорректировать удержание, если оно подтверждено только таблицей процентов или будущими плановыми расходами. Укажите спорные позиции и требуемую сумму остатка, сохранив получение.
Сопоставьте ответ и подтверждения с датой отказа и расчётами. Проверьте фактическую выплату. Если документы добровольно не дают, зафиксируйте отказ; запрос не является принудительным судебным истребованием.

Что понадобится

Договор/оплата, отказ/получение до исполнения, расчёт удержания, перечень запрошенных документов, ответ/отказ, подтверждения расходов, выплата.

Что уточнить перед заполнением

Когда получен отказ? Что реально начато? Какие затраты оплачены и для кого? Возвратны ли они? Нет двойного вычета? Что уже вернули?

Правовые основания

Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-17. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.