РоссияРусскийЧастным лицамWord, редактируемый

Первое заявление о возмещении по ОСАГО

Подайте своему страховщику заявление о прямом возмещении и документы, затем предоставьте автомобиль для осмотра. Для выбранного личного легкового автомобиля применяется ремонт на договорной СТО; направление и срок ремонта — разные этапы.

Кому подходит

Собственник личного легкового автомобиля, зарегистрированного в РФ; ДТП и полисы после 01.09.2026. Столкнулись две застрахованные машины, повреждены только они, оформление полицией, вина другого водителя установлена; обращение к своему действующему страховщику. Выбрана соответствующая требованиям договорная СТО; рыночный ремонт и учитываемое возмещение в пределах 400 тыс. рублей.

Когда шаблона недостаточно

Не европротокол, вред здоровью, обоюдная вина, коммерческий автомобиль или недействующий страховщик. Суд, финансовый уполномоченный, санкции и индивидуальный расчёт требуют отдельной проверки. Индивидуальное заявление не подготовлено. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.

Как действовать

Проверьте условия прямого возмещения: только повреждённые машины, оба владельца застрахованы. Зафиксируйте ДТП, полисы, виновность, повреждения и собственность; уточните уполномоченное подразделение своего страховщика.
В заявлении укажите ДТП, автомобиль, прямое возмещение ремонтом и выбранную подходящую СТО из перечня страховщика. Предъявите удостоверение личности, приложите документы по Правилам 837-П; получите подтверждение содержания и приёма.
Предоставьте автомобиль для осмотра обычно в пределах пяти рабочих дней с полного заявления. Если его нельзя доставить из-за повреждений, укажите местонахождение и согласуйте осмотр там. Сохраните акт и не уничтожайте доказательства преждевременным ремонтом.
Отслеживайте решение: для договорной СТО обычно 20 календарных дней без нерабочих праздничных дней с полного комплекта. Проверьте направление, СТО и срок. При основаниях денежной формы или сверхлимитном ремонте нужен другой расчёт.

Что понадобится

Полисы/ДТП; личность и право на автомобиль; документы полиции по обстоятельствам; заявление, подтверждение получения, осмотр; расчёты/СТО и переписка.

Что уточнить перед заполнением

Оба полиса действуют? Только машины повреждены? Кто отвечает за ДТП? Где осмотр? Какая СТО и какие расчёты? Когда получен полный комплект?

Правовые основания

Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-20. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.