Как получить страховой акт и проверить расчёт ОСАГО
Если страховщик уже составил акт о страховом случае, письменно запросите его копию и документы, на которых основан расчёт. Копию существующего акта должны выдать в течение 3 календарных дней без учёта нерабочих праздников от получения запроса. Это запрос документов, а не новое заявление о выплате.
Кому подходит
Потерпевший уже обратился по конкретному страховому случаю; страховщик принял решение и составил акт. Нужна копия акта для проверки расчёта.
Когда шаблона недостаточно
Если акта ещё нет, срок по 10.4 считается от его составления при ранее полученном запросе. Норма прямо устанавливает срок для копии акта; отдельному расчётному листу и всем материалам автоматически тот же срок не присваивается. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.
Как действовать
- Укажите страховщика, ФИО, номер убытка/полиса, дату ДТП и дату решения. Подтвердите, что обращаетесь как потерпевший по этому делу; представитель прилагает полномочия.
- Попросите копию акта о страховом случае со всеми его частями и приведённым в нём расчётом. Дополнительно перечислите нужные материалы: акт осмотра, заключение, детализацию стоимости и сведения об учтённых повреждениях.
- Направьте письменный запрос способом с подтверждением получения. Для уже составленного акта отсчитайте 3 календарных дня, исключив нерабочие праздничные дни. Храните запрос, приложения и доказательство вручения.
- Сопоставьте акт, решение, повреждения и фактическую выплату/направление. Если есть недоплата или отказ, сформулируйте отдельное требование о восстановлении права; получение документов само по себе не означает перерасчёта.
Что понадобится
Полис/номер убытка, решение, запрос/приём, полномочия, выданный акт, осмотр/оценка, сведения о выплате или направлении.
Что уточнить перед заполнением
Акт уже составлен? Когда получен запрос? Вы потерпевший или представитель? Нужны документы либо уже заявляется недоплата?
Правовые основания
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/federalnyy-zakon-ot-25042002-n-40-fz-red-ot-31072025-s-izm-ot-26052026-ob-obyazatelnom
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/polozhenie-banka-rossii-ot-01042024-n-837-p-o-pravilah-obyazatelnogo-strahovaniya
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/federalnyy-zakon-ot-04062018-n-123-fz-red-ot-28122025-ob-upolnomochennom-po-pravam
Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-17. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.