КБМ верен в АИС, но полис рассчитан иначе
Если страховая история в АИС правильная, а страховщик применил другой КБМ, требуйте исправить расчёт полиса и вернуть переплату. Для полиса с перечнем водителей сначала сравните КБМ всех допущенных лиц: законное применение максимального значения ошибкой не является.
Кому подходит
Потребительский полис с перечнем водителей рассчитан по 7204-У; АИС содержит верные данные, страховщик использовал иной КБМ, возникла переплата.
Когда шаблона недостаточно
Ошибка страховой истории, неограниченный полис, правомерный максимальный КБМ другого водителя или спор только о базовой ставке требуют иной проверки. В такой ситуации нужна проверка документа юристом — 1 000 ₽.
Как действовать
- Сохраните сведения АИС для нужного периода, полис, квитанцию и расчёт страховщика. Проверьте идентификацию водителей, реквизиты удостоверений и дату, на которую применён коэффициент.
- Сопоставьте правильный КБМ каждого водителя и значение в премии. Исключите полис без ограничения водителей и случай, когда максимальный КБМ другого водителя применён правильно.
- Направьте страховщику заявление: полис, ошибочное и правильное значения, доказательства, требование перерасчёта за весь период ошибочного применения и возврата переплаты. Попросите подробный расчёт.
- Зафиксируйте получение заявления и ответ. Если ошибка не устранена, выделите денежный спор и проверьте заявление по 123-ФЗ, его срок и финансового уполномоченного. Ошибку самой истории АИС исправляют по иной процедуре.
Что понадобится
Полис/перечень водителей, сведения АИС на нужный период, расчёт и платёж премии, подтверждение идентификации, заявление/вручение, ответ и расчёт возврата.
Что уточнить перед заполнением
КБМ какого периода? Кто все водители? Какой коэффициент в расчёте? Какие ещё множители менялись? Какова переплата?
Правовые основания
- cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/7421
- cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/8530
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/federalnyy-zakon-ot-04062018-n-123-fz-red-ot-28122025-ob-upolnomochennom-po-pravam
- 13.rospotrebnadzor.ru/content/grazhdanskiy-kodeks-rossiyskoy-federacii-chast-vtoraya-ot-26011996-n-14-fz-red-ot-24062025-s
Шаблон — типовой образец для обычной ситуации, используется под вашу ответственность. Актуальность проверена 2026-10-18. Если ситуация сложнее типовой, нужен юрист.