Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон B041.
Когда не подходит: Товары надлежащего ассортимента имеют дефект качества, вы уже согласились на замену позиций или хотите отвергнуть всю партию.
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [наименование]; [ИНН]; [адрес]; [ФИО]; [основание полномочий]; [телефон]; [электронная почта]; [номер договора]; [позиции спецификации]; [дата приёмки]; [согласованные позиции]; [фактические позиции]; [номер акта]; [перечень]; [дата и способ]; [неверные позиции и количество]; [согласованные позиции и количество]; [предлагаемая дата]; [адрес хранения]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Поставщик, нарушивший согласованный ассортимент.
ГК РФ: ст. 468 п. 2–4, 6; ст. 483 и 513.
Контрагенту по договору по проверенному адресу и согласованным каналам; сохраните текст и доказательства направления и доставки. Документ не является иском, поэтому родовая и территориальная судебная подсудность к его подаче не применяются.
Сообщите об отказе от неверных позиций в разумный срок после получения, незамедлительно при их обнаружении при надлежащей приёмке. Иначе действует правило о принятии ст. 468 п. 4. Срок замены и ответа проверяется по договору, потребительские сроки здесь не применяются. Для обычного договорного денежного требования — три года; при определённом сроке исполнения давность начинается после его окончания, в других случаях — по ст. 200 ГК РФ. Досудебное письмо само по себе не подтверждает соблюдение давности.
За сам документ и его направление частному контрагенту государственная пошлина не взимается: ст. 333.16 НК РФ. Пошлину за последующий судебный документ и возможные льготы определяют отдельно для выбранного обращения.
Для будущего неденежного договорного иска обязательный досудебный порядок нужен, когда установлен федеральным законом или договором: ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Само уведомление об отказе от договора и акт приёмки не требуют предварительного иска или претензии.
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [наименование]; ИНН: [ИНН]; адрес: [адрес]
Подписант: [ФИО]; полномочия: [основание полномочий]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Претензия поставщику о нарушенном ассортименте
По договору [номер договора] согласован ассортимент [позиции спецификации]. При приёмке [дата приёмки] вместо [согласованные позиции] переданы [фактические позиции], акт [номер акта]. Правильно поставленные позиции [перечень] приняты.
Неверные позиции как изменение ассортимента не принимаем. О расхождении сообщили [дата и способ]. По пункту 2 статьи 468 ГК РФ требуем:
1. Заменить [неверные позиции и количество] на [согласованные позиции и количество]; предлагаем согласовать передачу на [предлагаемая дата].
2. Согласовать вывоз неверных позиций, находящихся по адресу [адрес хранения], и подтвердить порядок замены письменно.
Денежное требование в этом документе не заявлено; сохранность неверных позиций обеспечивается.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Не используйте неверные позиции как принятые, если намерены сохранять отказ. Сверьте возможные условия договора, изменяющие ст. 468, и отдельно оформите передачу поставщику; при споре нужна проверка договора и фактической приёмки.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.