Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон B010.
Когда не подходит: Оплата не подтверждена, относится к другому договору или спор идёт о качестве встречного исполнения.
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [наименование]; [ИНН]; [адрес]; [ФИО]; [основание полномочий]; [телефон]; [электронная почта]; [номер претензии]; [дата претензии]; [номер договора]; [сумма]; [номер платежа]; [дата платежа]; [назначение платежа]; [документы о проведении платежа]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Лицо, направившее претензию, либо его представитель с подтверждёнными полномочиями.
ГК РФ: ст. 309, 408 п. 1.
Направьте указанному контрагенту по проверенному адресу и предусмотренным договором способом; сохраните текст и подтверждение направления и доставки. Дублирование через личный кабинет или электронную почту используйте с учётом условий договора. Судебная подсудность к самой претензии не применяется.
Ответьте в установленный договором срок, сохранив доставку. Статьи 309 и 408 ГК РФ не устанавливают для такого ответа универсальные 10 или 30 дней. Сам ответ не является иском; исковая давность по возможному требованию другой стороны определяется отдельно. По обычному договорному требованию применяется трёхлетняя исковая давность: при установленном сроке исполнения она начинает течь после его окончания; в иных случаях начало определяется по ст. 200 ГК РФ. Направляйте документ своевременно, сохраняя даты и доказательства.
За направление этого документа частному контрагенту государственная пошлина не взимается: это не обращение за юридически значимым действием государственного органа по ст. 333.16 НК РФ. Пошлина за последующее обращение в суд рассчитывается отдельно для выбранного судебного документа.
Отдельная предварительная претензия перед направлением этого ответа не нужна. Если позже возникает ваше самостоятельное денежное требование, его досудебный порядок проверяется отдельно.
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [наименование]; ИНН: [ИНН]; адрес: [адрес]
Подписант: [ФИО]; полномочия: [основание полномочий]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Ответ на претензию
Получили вашу претензию [номер претензии] от [дата претензии] о долге по договору [номер договора]. Требование об основном долге [сумма] руб. не учитывает исполнение.
Платёж [номер платежа] от [дата платежа] на [сумма] руб. перечислен на согласованный счёт; назначение платежа [назначение платежа]. Исполнение подтверждено [документы о проведении платежа].
В силу пункта 1 статьи 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает соответствующее обязательство. Просим:
1. Учесть указанный платёж и исключить погашенный основной долг из расчёта.
2. Направить исправленный расчёт или объяснить, почему платёж отнесён к иному обязательству.
Приложенные документы подтверждают только указанную оплату; позиция по иным требованиям в этом ответе не выражается.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Сохраните доказательство направления. Если предъявлен иск, направьте в суд отдельный отзыв и документы о платеже: письмо контрагенту не заменяет процессуальную защиту.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.