Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон B007.
Когда не подходит: Аванс относится к услугам или подряду, либо товар уже передан и требуется возврат из-за недостатков.
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [наименование]; [ИНН]; [адрес]; [ФИО]; [основание полномочий]; [телефон]; [электронная почта]; [дата платежа]; [номер договора]; [дата договора]; [сумма аванса]; [номер платежа]; [наименование товара]; [дата поставки]; [дата проверки]; [сумма]; [банковские реквизиты]; [предлагаемая дата возврата]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Продавец, получивший предоплату по договору поставки.
ГК РФ: ст. 487 п. 3, 309; АПК РФ: ст. 4 ч. 5.
Направьте указанному контрагенту по проверенному адресу и предусмотренным договором способом; сохраните текст и подтверждение направления и доставки. Дублирование через личный кабинет или электронную почту используйте с учётом условий договора. Судебная подсудность к самой претензии не применяется.
После истечения срока передачи товара. Для возврата проверьте договор и правила о сроке исполнения предъявленного денежного требования; предложенная в письме дата сама по себе не становится законным универсальным сроком. По обычному договорному требованию применяется трёхлетняя исковая давность: при установленном сроке исполнения она начинает течь после его окончания; в иных случаях начало определяется по ст. 200 ГК РФ. Направляйте документ своевременно, сохраняя даты и доказательства.
За направление этого документа частному контрагенту государственная пошлина не взимается: это не обращение за юридически значимым действием государственного органа по ст. 333.16 НК РФ. Пошлина за последующее обращение в суд рассчитывается отдельно для выбранного судебного документа.
До арбитражного иска о договорном денежном требовании по ч. 5 ст. 4 АПК РФ необходимо направление претензии и ожидание 30 календарных дней со дня её направления, если закон или договор не устанавливает другой срок или порядок. Это период до обращения в суд, а не универсальный срок ответа на письмо.
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [наименование]; ИНН: [ИНН]; адрес: [адрес]
Подписант: [ФИО]; полномочия: [основание полномочий]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Претензия о возврате аванса
[дата платежа] по договору [номер договора] от [дата договора] перечислена предоплата [сумма аванса] руб.; платёж [номер платежа]. Товар [наименование товара] должен был быть передан [дата поставки]. По состоянию на [дата проверки] не передан товар, оплаченный на [сумма] руб.
Выбираем возврат предоплаты за непереданный товар по пункту 3 статьи 487 ГК РФ. Требуем:
1. Вернуть [сумма] руб. по реквизитам [банковские реквизиты].
2. Сообщить дату возврата; при возражениях представить документы о передаче именно спорного товара.
Расчёт возврата: предоплата за спорный товар − стоимость фактически переданного и принятого товара − уже возвращённые средства. Предлагаем возвратить деньги до [предлагаемая дата возврата].
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Проверьте, не состоялась ли поставка или частичный возврат. При отсутствии исполнения после применимого досудебного периода подготовьте отдельный денежный иск с расчётом; проценты и неустойку добавляют только после проверки основания и периода.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.