Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон C039.
Когда не подходит: Проблема связана с отделкой, инженерным оборудованием, вашей перепланировкой, обычным износом либо стадией первичной приёмки.
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [ФИО]; [адрес]; [телефон]; [электронная почта]; [номер договора]; [дата договора]; [адрес и номер квартиры]; [дата передачи]; [условие о гарантии]; [дата обнаружения]; [точное описание, место и проявление дефекта]; [акт, фото или заключение]; [предлагаемая дата устранения]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Застройщик по ДДУ, предоставивший объект и гарантию.
Федеральный закон № 214-ФЗ: ст. 7 ч. 1, 2 п. 1, 5–7; ст. 196 и 200 ГК РФ — общая давность.
Направьте указанному частному адресату по подтверждённому адресу с доказательством содержания и доставки. Судебная подсудность к самому письму не применяется.
Письменно сообщите дефект, обнаруженный в гарантийный срок. Для выбранной строительной части договорная гарантия не может быть менее трёх лет; начало — передача объекта, если договором не предусмотрено иное. Требование — устранить в разумный срок, согласуемый с застройщиком. Универсальные десять дней на ремонт ст. 7 не устанавливает; гарантия и исковая давность — разные сроки.
За составление и передачу этого частного документа государственная пошлина не взимается (ст. 333.16 НК РФ). Пошлина за будущий судебный документ определяется отдельно.
Сначала предъявляйте письменное требование с дефектами и согласуйте срок ремонта. Часть 6 ст. 7 предусматривает обращение в суд при отказе или неудовлетворении требования в указанный срок; документы этого этапа сохраняйте.
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [ФИО]; адрес: [адрес]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Претензия застройщику об устранении строительных недостатков
По ДДУ [номер договора] от [дата договора] квартира [адрес и номер квартиры] передана мне [дата передачи]. Договорная гарантия на строительную часть — [условие о гарантии].
[дата обнаружения] обнаружены [точное описание, место и проявление дефекта]. Документы [акт, фото или заключение] подтверждают дефект и его связь со строительством; правила эксплуатации соблюдались.
По частям 2 и 6 статьи 7 Закона № 214-ФЗ прошу:
1. Безвозмездно устранить описанный строительный недостаток в разумный срок; предлагаю окончание [предлагаемая дата устранения].
2. Согласовать со мной дату осмотра, доступ и срок работ письменно по указанным контактам.
При отказе прошу сообщить его основания и доказательства.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Зафиксируйте отказ или нарушение согласованного срока. Сохраните возможность осмотра до изменения дефекта. Для взыскания расходов, санкций или отказа от ДДУ нужен отдельный документ и отдельная проверка условий.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.