Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон C110.
Когда не подходит: Это задержка аванса по ст. 23.1, сумма требует другого суда или предполагается штраф без проверки действующих исключений п. 7 ст. 13.
[наименование суда]; [ФИО]; [адрес]; [дата рождения]; [место рождения]; [СНИЛС]; [телефон]; [электронная почта]; [наименование организации]; [ИНН]; [ОГРН]; [адрес ответчика]; [сумма неустойки]; [номер договора]; [товар]; [описание]; [дата получения]; [дата окончания]; [дата возврата]; [дата требования неустойки]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Районный суд; ответчик — продавец, истец — сам потребитель.
Ст. 22, 23 п. 1, 13 п. 6, 7 Закона № 2300-1: неустойка 1% за день в пределах уплаченной по продаже суммы и судебный штраф с исключениями.
Районный суд при цене заявленной неустойки свыше 100 000 руб. Территориально выбран суд по месту жительства истца: ст. 29 ч. 7 ГПК РФ и ст. 17 Закона № 2300-1. Иной состав требований и сумму учитывают отдельно.
Общая исковая давность по имущественному потребительскому требованию — три года; начало определяется по ст. 200 ГК РФ. Гарантия, срок выполнения требования и исковая давность имеют разное назначение. Районный суд рассматривает обычное гражданское дело до двух месяцев с поступления заявления; учитываются исключения, исключаемые периоды и возможное продление до месяца по ст. 154 ГПК РФ. Это судебное рассмотрение, а не десятидневный ответ продавца.
Истец-потребитель освобождён от пошлины по подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ. Для выбранного варианта цена имущественного требования не превышает 1 000 000 руб.; предел льготы по п. 3 соблюдён. При большей цене эту форму и расчёт пошлины нужно переработать.
Для этого обычного потребительского требования специальный обязательный досудебный порядок законом не установлен. Предъявление конкретного требования и передача товара, когда она необходима, подтверждают начало обязанности и её срока; условие магазина не может само установить обязательную претензионную процедуру: ст. 16 п. 2 подп. 11 Закона № 2300-1.
Кому: [наименование суда]
Истец: [ФИО]; адрес: [адрес]
Рождение: [дата рождения], [место рождения]; СНИЛС: [СНИЛС]
Контакты: [телефон], [электронная почта]
Ответчик: [наименование организации]; ИНН: [ИНН]; ОГРН: [ОГРН]
Адрес ответчика: [адрес ответчика]
Исковое заявление о взыскании неустойки и штрафа по Закону о защите прав потребителей
Цена иска (неустойка): [сумма неустойки] руб. Пошлина: льгота по статье 333.36 НК РФ.
По договору [номер договора] приобретён [товар] с недостатком [описание]. Требование вернуть цену получено [дата получения]. Десятидневный срок закончился [дата окончания]; цена возвращена только [дата возврата].
Неустойка предъявлена [дата требования неустойки], получение подтверждено, выплаты нет. Расчёт: меньшая из сумм «1% × цена товара на дату добровольной выплаты/судебного решения × дни просрочки» и «уплаченная по договору продажи сумма»; расчёт прилагаю.
По статьям 23 и 13 Закона № 2300-1 прошу суд:
1. Взыскать неустойку [сумма неустойки] руб.
2. При отсутствии оснований пункта 7 статьи 13 взыскать штраф 50% от суммы, присуждённой в мою пользу по существу требований.
Возвращённую цену повторно не требую.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Суд проверяет период, основание, предел, возможность снижения и исключения штрафа. Судебные расходы не добавляют к базе штрафа; конкретный присуждённый размер заранее не гарантируется.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.