Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон B041.
Когда подходит
- Часть партии соответствует ассортименту, часть — другой марки или модели.
- Неверные позиции точно выделены и не приняты как согласованная замена.
- Вы требуете их замены, сохраняя подходящие позиции; договор не исключает выбранное право.
Когда не подходит: Товары надлежащего ассортимента имеют дефект качества, вы уже согласились на замену позиций или хотите отвергнуть всю партию.
Что вписать
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [наименование]; [ИНН]; [адрес]; [ФИО]; [основание полномочий]; [телефон]; [электронная почта]; [номер договора]; [позиции спецификации]; [дата приёмки]; [согласованные позиции]; [фактические позиции]; [номер акта]; [перечень]; [дата и способ]; [неверные позиции и количество]; [согласованные позиции и количество]; [предлагаемая дата]; [адрес хранения]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Куда и в какой срок подать
Поставщик, нарушивший согласованный ассортимент.
ГК РФ: ст. 468 п. 2–4, 6; ст. 483 и 513.
Контрагенту по договору по проверенному адресу и согласованным каналам; сохраните текст и доказательства направления и доставки. Документ не является иском, поэтому родовая и территориальная судебная подсудность к его подаче не применяются.
Сообщите об отказе от неверных позиций в разумный срок после получения, незамедлительно при их обнаружении при надлежащей приёмке. Иначе действует правило о принятии ст. 468 п. 4. Срок замены и ответа проверяется по договору, потребительские сроки здесь не применяются. Для обычного договорного денежного требования — три года; при определённом сроке исполнения давность начинается после его окончания, в других случаях — по ст. 200 ГК РФ. Досудебное письмо само по себе не подтверждает соблюдение давности.
За сам документ и его направление частному контрагенту государственная пошлина не взимается: ст. 333.16 НК РФ. Пошлину за последующий судебный документ и возможные льготы определяют отдельно для выбранного обращения.
Для будущего неденежного договорного иска обязательный досудебный порядок нужен, когда установлен федеральным законом или договором: ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Само уведомление об отказе от договора и акт приёмки не требуют предварительного иска или претензии.
Текст шаблона
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [наименование]; ИНН: [ИНН]; адрес: [адрес]
Подписант: [ФИО]; полномочия: [основание полномочий]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Претензия поставщику о нарушенном ассортименте
По договору [номер договора] согласован ассортимент [позиции спецификации]. При приёмке [дата приёмки] вместо [согласованные позиции] переданы [фактические позиции], акт [номер акта]. Правильно поставленные позиции [перечень] приняты.
Неверные позиции как изменение ассортимента не принимаем. О расхождении сообщили [дата и способ]. По пункту 2 статьи 468 ГК РФ требуем:
1. Заменить [неверные позиции и количество] на [согласованные позиции и количество]; предлагаем согласовать передачу на [предлагаемая дата].
2. Согласовать вывоз неверных позиций, находящихся по адресу [адрес хранения], и подтвердить порядок замены письменно.
Денежное требование в этом документе не заявлено; сохранность неверных позиций обеспечивается.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Что приложить
- Спецификация с марками и моделями.
- Акт сопоставления позиций и фотографии маркировки.
- Накладная.
- Уведомление о непринятии неверных позиций.
Что делать, если не ответили
Не используйте неверные позиции как принятые, если намерены сохранять отказ. Сверьте возможные условия договора, изменяющие ст. 468, и отдельно оформите передачу поставщику; при споре нужна проверка договора и фактической приёмки.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.
Источники
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 468 п. 1–4, 6; редакция 24.06.2025; изменения от 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 483 п. 1–3; редакция 24.06.2025; изменения 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 513 п. 1, 2; редакция 24.06.2025; изменения 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 514 п. 1–4; редакция 24.06.2025; изменения от 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 165.1 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 196 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 200 п. 1, 2; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- АПК РФ от 24.07.2002 № 95-ФЗ; ст. 4 ч. 5, 7; редакция 15.12.2025; действует с 01.01.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- НК РФ, часть вторая, от 05.08.2000 № 117-ФЗ; ст. 333.16 п. 1; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы