Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон B040.
Когда подходит
- Получено меньше единиц, чем указано в согласованной спецификации.
- Недостача обнаружена при надлежащей приёмке и сразу сообщена поставщику.
- Вы сохраняете принятую часть и требуете восполнить количество; договор это допускает.
Когда не подходит: Речь о комплектующей внутри одной вещи, перевозчик утратил уже переданный покупателю товар либо выбран возврат денег.
Что вписать
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [наименование]; [ИНН]; [адрес]; [ФИО]; [основание полномочий]; [телефон]; [электронная почта]; [номер договора]; [номер спецификации]; [дата поставки]; [согласованное количество]; [дата приёмки]; [полученное количество]; [номер акта]; [недостающее количество]; [дата и способ уведомления]; [место передачи]; [предлагаемая дата]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Куда и в какой срок подать
Поставщик недопоставленной партии.
ГК РФ: ст. 466 п. 1, 483 п. 1–3, 513 п. 1, 2.
Контрагенту по договору по проверенному адресу и согласованным каналам; сохраните текст и доказательства направления и доставки. Документ не является иском, поэтому родовая и территориальная судебная подсудность к его подаче не применяются.
Уведомите незамедлительно при выявлении в ходе приёмки; дополнительно проверьте договорные сроки и способ проверки количества. Установленного законом общего срока ответа нет, новая дата передачи должна быть определена по договору или соглашению. Для обычного договорного денежного требования — три года; при определённом сроке исполнения давность начинается после его окончания, в других случаях — по ст. 200 ГК РФ. Досудебное письмо само по себе не подтверждает соблюдение давности.
За сам документ и его направление частному контрагенту государственная пошлина не взимается: ст. 333.16 НК РФ. Пошлину за последующий судебный документ и возможные льготы определяют отдельно для выбранного обращения.
Для будущего неденежного договорного иска обязательный досудебный порядок нужен, когда установлен федеральным законом или договором: ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Само уведомление об отказе от договора и акт приёмки не требуют предварительного иска или претензии.
Текст шаблона
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [наименование]; ИНН: [ИНН]; адрес: [адрес]
Подписант: [ФИО]; полномочия: [основание полномочий]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Претензия поставщику о недостающем количестве товара
По договору [номер договора], спецификация [номер спецификации], к [дата поставки] предусмотрено [согласованное количество] единиц товара [наименование]. При приёмке [дата приёмки] фактически передано [полученное количество] единиц, акт [номер акта].
Недостача = согласованное количество − фактически переданное количество = [недостающее количество]. Поставщик уведомлён [дата и способ уведомления].
По пункту 1 статьи 466 и статье 513 ГК РФ требуем:
1. Передать недостающие [недостающее количество] единиц в договорном месте [место передачи]; предлагаем согласовать дату [предлагаемая дата].
2. Направить подтверждение количества и даты восполнения либо конкретные возражения с первичными документами.
Принятая часть сохраняется, возврат денег этим письмом не заявляется.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Что приложить
- Договор и количественная спецификация.
- Акт приёмки с методикой пересчёта.
- Накладная и сведения об упаковках.
- Первичное уведомление и доказательство направления претензии.
Что делать, если не ответили
Проверьте договорные последствия недопоставки и сделанные поставки в счёт восполнения. Для замещающей покупки или возврата денег требуется отдельное основание и расчёт, простого молчания поставщика недостаточно.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.
Источники
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 466 п. 1; редакция 24.06.2025; изменения от 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 483 п. 1–3; редакция 24.06.2025; изменения 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 513 п. 1, 2; редакция 24.06.2025; изменения 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 165.1 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 196 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 200 п. 1, 2; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- АПК РФ от 24.07.2002 № 95-ФЗ; ст. 4 ч. 5, 7; редакция 15.12.2025; действует с 01.01.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- НК РФ, часть вторая, от 05.08.2000 № 117-ФЗ; ст. 333.16 п. 1; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы