Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон B051.
Когда подходит
- Поставлен товар с неустранимым недостатком, который не был оговорён.
- Недостаток выявлен в действующую гарантию, существенность нарушения подтверждена.
- Вы прекращаете дальнейшее исполнение договора поставки, отдельное денежное требование пока не заявляете.
Когда не подходит: Дефект можно устранить в приемлемый срок, право на отказ утрачено подтверждением договора либо спор касается лишь одной незначительной позиции.
Что вписать
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [наименование]; [ИНН]; [адрес]; [ФИО]; [основание полномочий]; [телефон]; [электронная почта]; [номер договора]; [идентификатор]; [дата обнаружения]; [описание]; [номер и дата]; [подтверждённые обстоятельства]; [дата уведомления]; [адрес хранения]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Куда и в какой срок подать
Поставщик, допустивший существенное нарушение договора.
ГК РФ: ст. 523 п. 1, 2, 4; ст. 450.1 п. 1, 4, 5; ст. 476 п. 2, 477 п. 3.
Контрагенту по договору по проверенному адресу и согласованным каналам; сохраните текст и доказательства направления и доставки. Документ не является иском, поэтому родовая и территориальная судебная подсудность к его подаче не применяются.
После проверки основания направьте уведомление по ст. 165.1. Договор прекращается с получения уведомления, если иной срок не указан в нём или не определён соглашением сторон, ст. 523 п. 4. Ответ адресата не является обязательным условием отказа. Для последующих денежных требований — Для обычного договорного денежного требования — три года; при определённом сроке исполнения давность начинается после его окончания, в других случаях — по ст. 200 ГК РФ. Досудебное письмо само по себе не подтверждает соблюдение давности.
За сам документ и его направление частному контрагенту государственная пошлина не взимается: ст. 333.16 НК РФ. Пошлину за последующий судебный документ и возможные льготы определяют отдельно для выбранного обращения.
Для будущего неденежного договорного иска обязательный досудебный порядок нужен, когда установлен федеральным законом или договором: ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Само уведомление об отказе от договора и акт приёмки не требуют предварительного иска или претензии.
Текст шаблона
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [наименование]; ИНН: [ИНН]; адрес: [адрес]
Подписант: [ФИО]; полномочия: [основание полномочий]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Уведомление покупателя об отказе из-за существенного дефекта поставки
По договору [номер договора] поставлен товар [идентификатор]. В действующую гарантию [дата обнаружения] выявлен неустранимый недостаток [описание], заключение [номер и дата]. Он не может быть устранён в приемлемый срок: [подтверждённые обстоятельства]. Поставщик уведомлён [дата уведомления].
По пунктам 1, 2 и 4 статьи 523 и статье 450.1 ГК РФ уведомляем об отказе от дальнейшего исполнения договора полностью в связи с существенным нарушением. Отказ действует с получения этого уведомления.
Просим:
1. Подтвердить получение уведомления и согласовать передачу отвергнутого товара, находящегося по адресу [адрес хранения].
2. Направить сведения для сверки ранее состоявшегося исполнения.
Конкретное денежное требование и его расчёт оформляются отдельно.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Что приложить
- Договор и гарантия.
- Акт или заключение о неустранимом дефекте.
- Первичное уведомление поставщика.
- Доказательства доставки отказа.
- Опись сохраняемого товара.
Что делать, если не ответили
Зафиксируйте доставку и проверьте обстоятельства, влияющие на право отказа, включая подтверждение действия договора. Затем отдельно определите возврат товара, оплаты и возможные расходы; молчание не подтверждает все эти суммы.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.
Источники
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 523 п. 1–4; редакция 24.06.2025; изменения от 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 450.1 п. 1, 4, 5; редакция 10.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 476 п. 1, 2; редакция 24.06.2025; изменения от 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 477 п. 3 (вариант с действующей гарантией); редакция 24.06.2025; изменения 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 514 п. 1–4; редакция 24.06.2025; изменения от 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 483 п. 1–3; редакция 24.06.2025; изменения 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 513 п. 1, 2; редакция 24.06.2025; изменения 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 165.1 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 196 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 200 п. 1, 2; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- АПК РФ от 24.07.2002 № 95-ФЗ; ст. 4 ч. 5, 7; редакция 15.12.2025; действует с 01.01.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- НК РФ, часть вторая, от 05.08.2000 № 117-ФЗ; ст. 333.16 п. 1; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы