Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон B197.
Когда подходит
- Претензия относится к вашей лицензионной версии программы.
- Рабочие установки не превышают оплаченный лимит.
- Период и территория внутреннего использования соблюдены.
Когда не подходит: Лицензия просрочена, выдана неуполномоченным лицом или фактический способ использования находится вне её пределов.
Что вписать
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [наименование]; [ИНН]; [адрес]; [ФИО]; [основание полномочий]; [телефон]; [электронная почта]; [номер претензии]; [дата претензии]; [название, версия и количественный предел лицензии]; [реестр действующих установок, даты, устройства]; [номер договора]; [дата договора]; [правообладатель]; [документы]; [точные пункты]; [период]; [территория]; [платёж]; [таблица подтверждённых данных]; [адрес ответа]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Куда и в какой срок подать
Заявитель полученной претензии об исключительном праве.
Ст. 1229 п. 1, 1235 п. 1–6, 1236, 1270 ГК РФ.
Контрагенту по проверенным реквизитам и согласованным каналам, с сохранением текста и доказательства доставки. Это внесудебный документ; судебная родовая и территориальная подсудность к его направлению не применяются.
Ответьте до истечения применимого срока претензии или договора. Общего обязательного числа дней именно для такого ответа частному заявителю нет; ответ не восстанавливает давность его возможного требования, которая оценивается по ст. 196, 200 ГК РФ.
За частное письмо, акт, договор или соглашение государственная пошлина не установлена: ст. 333.16 НК РФ. Пошлину и льготы для последующего судебного обращения определяют отдельно по его предмету.
Предварительная встречная претензия для ответа не требуется. Если заявитель требует денежную компенсацию в предпринимательском арбитражном споре, его обязательный досудебный этап проверяется по ст. 1252 п. 5.1 ГК РФ.
Текст шаблона
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [наименование]; ИНН: [ИНН]; адрес: [адрес]
Подписант: [ФИО]; полномочия: [основание полномочий]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Ответ на претензию о программе при соблюдении условий лицензии
Получена претензия [номер претензии] от [дата претензии] в отношении [название, версия и количественный предел лицензии]. Указанное использование: [реестр действующих установок, даты, устройства].
Право предоставлено лицензионным договором [номер договора] от [дата договора] с [правообладатель]; его полномочия подтверждены [документы]. Разрешённые способы [точные пункты], срок [период], территория [территория]. Вознаграждение уплачено [платёж].
Сопоставление с фактическим использованием [таблица подтверждённых данных]. Указанные пределы соблюдены.
Прошу:
1. Учесть подтверждённое законное основание использования и пересмотреть претензию по этим фактам.
2. Если позиция сохраняется, указать конкретный неохваченный лицензией способ, объём или период и доказательства.
3. Сообщить результат по [адрес ответа].
Объём права за пределами приложенной лицензии не заявляю.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Что приложить
- Полученная претензия.
- Лицензия, приложение с объектом, подтверждение полномочий лицензиара и оплаты.
- Сопоставление фактического использования с разрешёнными условиями.
- Подтверждение ответа.
Что делать, если не ответили
Оцените конкретные возражения заявителя, а при принятом иске представьте отзыв и относящиеся доказательства в суд. Само наличие любого договора без проверки объекта и способов недостаточно.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.
Источники
- ГК РФ, часть четвёртая, от 18.12.2006 № 230-ФЗ; ст. 1229 п. 1, 2; редакция 23.07.2025; действует с 04.01.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть четвёртая, от 18.12.2006 № 230-ФЗ; ст. 1235 п. 1–6; редакция 23.07.2025; вступившие в силу изменения — 04.01.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть четвёртая, от 18.12.2006 № 230-ФЗ; ст. 1236 п. 1, 1.1, 2, 3; редакция 23.07.2025; действует с 04.01.2026; будущая редакция с 01.01.2027 не применена. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть четвёртая, от 18.12.2006 № 230-ФЗ; ст. 1270 п. 1, п. 2 подп. 1, 11; редакция 23.07.2025; вступившие в силу изменения — 04.01.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть четвёртая, от 18.12.2006 № 230-ФЗ; ст. 1252 п. 1 подп. 1–5; п. 1.1, 5.1; редакция 23.07.2025; действует с 04.01.2026; будущая редакция с 01.01.2027 не применена. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть четвёртая, от 18.12.2006 № 230-ФЗ; ст. 1261 целиком; редакция 23.07.2025; действует с 04.01.2026; будущая редакция с 01.01.2027 не применена. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть четвёртая, от 18.12.2006 № 230-ФЗ; ст. 1280 п. 1, 2; редакция 23.07.2025; действует с 04.01.2026; будущая редакция с 01.01.2027 не применена. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 165.1 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 196 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 200 п. 1, 2; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- АПК РФ от 24.07.2002 № 95-ФЗ; ст. 4 ч. 5, 7; редакция 15.12.2025; действует с 01.01.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- НК РФ, часть вторая, от 05.08.2000 № 117-ФЗ; ст. 333.16 п. 1; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы