Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон B069.
Когда подходит
- Согласованный объём реально выполнен и подтверждён отдельными документами.
- Акт направлен заказчику, но он не подписывает его и не объясняет причины.
- Срок оплаты по договору наступил независимо от спорной подписи на акте.
Когда не подходит: Единственное доказательство — односторонний акт или договор связывает ещё не наступивший срок платежа с обязательной приёмкой.
Что вписать
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [наименование]; [ИНН]; [адрес]; [ФИО]; [основание полномочий]; [телефон]; [электронная почта]; [номер договора]; [точный перечень и даты]; [каждый документ и подтверждаемый им факт]; [дата и подтверждение доставки]; [номер акта]; [дата направления и способ]; [подтверждение]; [пункт договора]; [дата оплаты]; [сумма долга]; [банковские реквизиты]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Куда и в какой срок подать
Заказчик фактически оказанных деловых услуг.
Ст. 779, 781 п. 1, 309 ГК РФ: оценивают исполнение и договорный срок, а не одну неподписанную бумагу.
Контрагенту по проверенным реквизитам и согласованным каналам, с сохранением текста и доказательства доставки. Это внесудебный документ; судебная родовая и территориальная подсудность к его направлению не применяются.
Направьте после договорного срока платежа и подтверждённого направления материалов. Универсального срока подписания акта нет. По обычному договорному денежному требованию давность — три года. При определённом сроке исполнения она начинается после окончания этого срока; в иных случаях — по ст. 200 ГК РФ. Направление письма само по себе не устраняет пропуск давности.
За частное письмо, акт, договор или соглашение государственная пошлина не установлена: ст. 333.16 НК РФ. Пошлину и льготы для последующего судебного обращения определяют отдельно по его предмету.
Перед арбитражным иском о взыскании денег из договора или неосновательного обогащения — претензия и 30 календарных дней со дня направления, если иной срок или порядок не установлен законом либо договором: ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Этот период ожидания не является общим сроком ответа на письмо.
Текст шаблона
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [наименование]; ИНН: [ИНН]; адрес: [адрес]
Подписант: [ФИО]; полномочия: [основание полномочий]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Претензия об оплате фактически оказанных услуг при уклонении от акта
По договору [номер договора] оказаны услуги [точный перечень и даты]. Исполнение подтверждают [каждый документ и подтверждаемый им факт]; материалы переданы [дата и подтверждение доставки].
Акт [номер акта] направлен [дата направления и способ], получение [подтверждение]. Подписи и мотивированных замечаний не получили. Срок платежа по пункту [пункт договора], не зависящий от данной подписи, наступил [дата оплаты].
По статьям 309 и 781 ГК РФ просим:
1. Оплатить подтверждённый оказанный объём [сумма долга] руб. по [банковские реквизиты]: его договорная цена минус зачтённая оплата.
2. Направить подписанный акт либо конкретные замечания по позициям с доказательствами.
Ваше молчание не объявляем безусловным подтверждением объёма; опираемся на приложенные доказательства исполнения.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Что приложить
- Договор с самостоятельным сроком платежа.
- Материалы исполнения по каждой позиции.
- Доставка материалов и акта.
- Расчёт цены и оплат.
Что делать, если не ответили
Исследуйте конкретные замечания, если они поступят. Перед иском проверьте условие о наступлении платежа; неподписанный акт без доказательств исполнения недостаточен.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.
Источники
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 779 п. 1, 2; редакция 24.06.2025; изменения 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть вторая, от 26.01.1996 № 14-ФЗ; ст. 781 п. 1–3; редакция 24.06.2025; изменения от 09.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 309; редакция 10.06.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 165.1 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 196 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 200 п. 1, 2; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- АПК РФ от 24.07.2002 № 95-ФЗ; ст. 4 ч. 5, 7; редакция 15.12.2025; действует с 01.01.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- НК РФ, часть вторая, от 05.08.2000 № 117-ФЗ; ст. 333.16 п. 1; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы