Шаблоны — гражданам
2026-10-09 12:19 Потребители: товары

Исковое заявление о замене товара

Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон C109.

Скачать шаблон Word (.docx)

Когда подходит

  • Серийный обеденный стол с гарантийным недостатком стоит свыше 100 000 и не более 1 000 000 руб.
  • Вы потребовали замену той же модели; стол передан для проверки, срок замены истёк.
  • Та же модель выпускается и доступна; в иске заявляется только замена без других самостоятельных требований.

Когда не подходит: Товар технически сложный, цена попадает в иной вариант, модель снята с производства или одновременно нужны деньги, моральный вред и другие требования.

Что вписать

[наименование суда]; [ФИО]; [адрес]; [дата рождения]; [место рождения]; [СНИЛС]; [телефон]; [электронная почта]; [наименование организации]; [ИНН]; [ОГРН]; [адрес ответчика]; [сумма]; [номер договора]; [модель]; [описание]; [дата требования]; [подтверждение]; [дата передачи]; [дата окончания]; [модель, идентификация]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]

Куда и в какой срок подать

Районный суд, истец-покупатель, ответчик — организация-продавец.

Ст. 18 п. 1, 21 Закона № 2300-1; ст. 23, 24, 29 ч. 7, 131, 132 ГПК РФ. Замена относится к имущественному потребительскому спору.

Районный суд: для выбранного имущественного спора стоимость товара превышает 100 000 руб. Территориально выбран суд по месту жительства истца по ч. 7 ст. 29 ГПК РФ и ст. 17 Закона № 2300-1; название и адрес суда проверяют по фактическому адресу. Подайте подписанный иск с приложениями.

Общая исковая давность по имущественному потребительскому требованию — три года; начало определяется по ст. 200 ГК РФ. Гарантия, срок выполнения требования и исковая давность имеют разное назначение. Районный суд рассматривает обычное гражданское дело до двух месяцев с поступления заявления; учитываются исключения, исключаемые периоды и возможное продление до месяца по ст. 154 ГПК РФ. Это судебное рассмотрение, а не десятидневный ответ продавца.

Истец-потребитель освобождён от пошлины по подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ. Для выбранного варианта цена имущественного требования не превышает 1 000 000 руб.; предел льготы по п. 3 соблюдён. При большей цене эту форму и расчёт пошлины нужно переработать.

Для этого обычного потребительского требования специальный обязательный досудебный порядок законом не установлен. Предъявление конкретного требования и передача товара, когда она необходима, подтверждают начало обязанности и её срока; условие магазина не может само установить обязательную претензионную процедуру: ст. 16 п. 2 подп. 11 Закона № 2300-1.

Текст шаблона

Кому: [наименование суда]

Истец: [ФИО]; адрес: [адрес]

Рождение: [дата рождения], [место рождения]; СНИЛС: [СНИЛС]

Контакты: [телефон], [электронная почта]

Ответчик: [наименование организации]; ИНН: [ИНН]; ОГРН: [ОГРН]

Адрес ответчика: [адрес ответчика]

Исковое заявление о замене товара

Цена имущественного требования (стоимость товара): [сумма] руб. Пошлина: льгота по статье 333.36 НК РФ.

По договору [номер договора] приобрёл у ответчика обеденный стол [модель] за [сумма] руб. В гарантийный срок обнаружен неоговорённый недостаток [описание].

[дата требования] потребовал замену той же модели; получение [подтверждение]. Товар передан [дата передачи]. Применимый срок статьи 21 Закона № 2300-1 закончился [дата окончания]; замены нет. Модель доступна: [подтверждение].

По статьям 18, 21 Закона № 2300-1 прошу суд:

1. Обязать ответчика заменить стол [модель, идентификация] на новый товар той же модели без указанного недостатка.

Требование о выплате цены и иные самостоятельные требования не заявляю.

Приложения: [перечень приложений].

[дата] [подпись] [ФИО]

Что приложить

  • Договор, платёж и гарантия.
  • Доказательства недостатка и передачи товара.
  • Требование о замене, доставка, расчёт истечения срока.
  • Подтверждение доступности модели.
  • Подтверждение отправки ответчику иска и отсутствующих у него приложений.

Что делать, если не ответили

Проверьте доступность модели и дату начала применимого срока. Если ситуация изменилась, выбранное требование нужно пересмотреть в законном процессуальном порядке.

Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.

Источники

  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ст. 18 п. 1–3.1, 5–7; редакция 28.12.2025; изменения от 17.02.2026; действует с 01.10.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ст. 19 п. 1; редакция 28.12.2025; изменения 17.02.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ст. 21 п. 1, 2; редакция 28.12.2025; изменения от 17.02.2026; действует с 01.10.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ст. 16 п. 2 подп. 5, 6, 11; п. 3, 3.1; редакция 28.12.2025; изменения от 17.02.2026; действует с 01.10.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
  • ГПК РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ; ст. 23 ч. 1 п. 1–5; редакция 04.08.2026; действует с 01.09.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
  • ГПК РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ; ст. 24; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.09.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
  • ГПК РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ; ст. 28; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.09.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
  • ГПК РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ; ст. 29 ч. 3, 4, 6.3, 7; редакция 04.08.2026; действует с 01.09.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
  • ГПК РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ; ст. 131 ч. 1, 2, 4; редакция 04.08.2026; действует с 01.09.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
  • ГПК РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ; ст. 132 п. 1–7; редакция 04.08.2026; действует с 01.09.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
  • ГПК РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ; ст. 154 ч. 1, 2, 4–6; редакция 04.08.2026; действует с 01.09.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ст. 17 п. 2, 3; редакция 28.12.2025; изменения 17.02.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
  • НК РФ, часть вторая, от 05.08.2000 № 117-ФЗ; ст. 333.36 п. 1–3; редакция 04.08.2026; действует с 01.10.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
  • ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 196 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
  • ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 200 п. 1, 2; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
  • ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 165.1 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
  • НК РФ, часть вторая, от 05.08.2000 № 117-ФЗ; ст. 333.16 п. 1; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы