Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон C032.
Когда подходит
- Холодная вода начисляется по нормативу в жилом помещении без счётчика.
- Есть акт об отсутствии технической возможности установить прибор учёта.
- Отсутствие длилось более пяти полных календарных дней, подтверждено документами; вы обращаетесь после возвращения.
Когда не подходит: Счётчик можно установить, отсутствуют подтверждения либо вы просите пересчитать отопление или общедомовой расход.
Что вписать
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [ФИО]; [адрес]; [телефон]; [электронная почта]; [номер лицевого счёта]; [адрес помещения]; [дата отъезда]; [дата возвращения]; [ФИО всех отсутствовавших]; [количество дней]; [номер и дата акта]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Куда и в какой срок подать
Исполнитель холодного водоснабжения, указанный в платёжном документе; им не всегда является управляющая компания.
Правила, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354: п. 86, 88, 90–93.
Подайте исполнителю услуги с подтверждением получения. Это заявление исполнителю, судебная подсудность к нему не применяется.
После возвращения заявление подают не позднее 30 дней. Перерасчёт при соблюдении правил выполняется в течение пяти рабочих дней после получения письменного заявления. День отъезда и день возвращения из количества полных дней исключают. Укажите всех отсутствовавших. При споре о возврате денег общая давность определяется по ст. 196 и 200 ГК РФ.
За составление и передачу этого частного документа государственная пошлина не взимается (ст. 333.16 НК РФ). Пошлина за будущий судебный документ определяется отдельно.
Для направления этого документа отдельная предварительная претензия не требуется. Обязательный порядок перед будущим иском проверяют применительно к его основанию.
Текст шаблона
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [ФИО]; адрес: [адрес]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Заявление о перерасчёте платы за коммунальные услуги
Лицевой счёт [номер лицевого счёта], помещение [адрес помещения]. С [дата отъезда] по [дата возвращения] отсутствовали: [ФИО всех отсутствовавших]. Полных календарных дней без дня отъезда и дня возвращения — [количество дней].
Начисления за холодную воду произведены по нормативу. Отсутствие технической возможности установить счётчик подтверждено актом [номер и дата акта]; отсутствие жильцов — приложенными документами.
На основании пунктов 86, 88, 90–93 Правил № 354 прошу:
1. Пересчитать плату за холодную воду за подтверждённый период отсутствия по лицевому счёту.
2. Отразить перерасчёт в платёжных документах и предоставить его расчёт.
Заявление подано после возвращения [дата возвращения].
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Что приложить
- Акт об отсутствии технической возможности установки счётчика.
- Билеты, документы о проживании или другие допустимые подтверждения по п. 93 Правил.
- Платёжные документы за спорный период.
- Подтверждение подачи.
Что делать, если не ответили
Проверьте получение и истечение пяти рабочих дней. Получите письменную причину отказа; недостаток документов устраните. При сохраняющемся нарушении можно подготовить обращение в жилищный надзор либо отдельный судебный документ.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.
Источники
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, Правила предоставления коммунальных услуг; п. 86, 88–97; редакция 19.12.2025. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 196 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 200 п. 1, 2; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- НК РФ, часть вторая, от 05.08.2000 № 117-ФЗ; ст. 333.16 п. 1; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы