Автор: юрист А. В. Лебедев. Шаблон C184.
Когда подходит
- Кредит выдан банком для личных нужд.
- Нужны текущий расчёт и история платежей, а не сведения другого клиента.
- Бесплатный запрос таких сведений в этом месяце ещё не использован.
Когда не подходит: Нужно получить всю внутреннюю документацию банка, чужую банковскую тайну или оспорить договор, который вы не заключали.
Что вписать
[наименование адресата]; [адрес адресата]; [ФИО]; [адрес]; [телефон]; [электронная почта]; [номер договора]; [дата договора]; [дата расчёта]; [период]; [точный перечень, пункт договора]; [согласованный канал]; [перечень приложений]; [дата]; [подпись]
Куда и в какой срок подать
Банк-кредитор по вашему договору потребительского кредита.
Ст. 10 ч. 1, 3 № 353-ФЗ; ст. 30.1 № 395-1.
Адресату, указанному в договоре или документе покупки, по подтверждённому адресу. Передайте с отметкой о получении либо направьте способом, который подтверждает содержание и доставку. Само письмо не подают в суд, судебная подсудность к нему не применяется.
После выдачи кредита такую информацию по запросу можно получать бесплатно один раз в месяц; дальнейшие запросы — за плату по ст. 10 ч. 3. Обычное обращение в банк регистрируют не позднее следующего рабочего дня; мотивированный ответ — за 15 рабочих дней с регистрации, с возможным продлением до десяти рабочих дней для дополнительных материалов и уведомлением: ст. 30.1 ч. 5, 7–9 № 395-1. Договор может устанавливать порядок доступа к сведениям. Это запрос информации, самостоятельная исковая давность к нему не применяется.
За составление и направление этого документа государственная пошлина не взимается: ст. 333.16 НК РФ. Пошлину и льготы для будущего судебного обращения определяют отдельно.
Предварительная обязательная претензия или обращение к финансовому уполномоченному для этого запроса не требуются.
Текст шаблона
Кому: [наименование адресата]; адрес: [адрес адресата]
От: [ФИО]; адрес: [адрес]
Телефон: [телефон]; e-mail: [электронная почта]
Запрос документов по кредиту
Кредит [номер договора] от [дата договора] предоставлен для личных нужд. В текущем месяце право на бесплатное получение информации по части 3 статьи 10 № 353-ФЗ мной ещё не использовано.
По частям 1 и 3 статьи 10 № 353-ФЗ прошу:
1. Предоставить сведения о текущей задолженности на [дата расчёта] с разделением основного долга, процентов и иных начислений.
2. Указать даты и размеры произведённых и предстоящих платежей, с расчётом учёта моих платежей [период].
3. Предоставить предусмотренные договором сведения [точный перечень, пункт договора] в виде выписки или доступного документа по [согласованный канал].
Если доступ уже обеспечен, прошу указать конкретный способ получения этих сведений. При отказе прошу сообщить правовое и договорное основание.
Приложения: [перечень приложений].
[дата] [подпись] [ФИО]
Что приложить
- Реквизиты договора и данные для идентификации заёмщика.
- Копии платежей, по которым требуется сверка.
- Подтверждение передачи запроса.
Что делать, если не ответили
Сверьте предоставленный расчёт с платежами. При нарушении права на информацию обратитесь в Банк России; денежный спор и его досудебную процедуру определяют отдельно.
Актуально на 09.10.2026. Шаблон не заменяет консультацию.
Источники
- Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; ст. 10 ч. 1–5; редакция 04.08.2026; действует с 01.09.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; ст. 30.1 ч. 1–11; редакция 04.08.2026. видел сам, 09.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 196 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 200 п. 1, 2; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- ГК РФ, часть первая, от 30.11.1994 № 51-ФЗ; ст. 165.1 п. 1; редакция 10.06.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы
- НК РФ, часть вторая, от 05.08.2000 № 117-ФЗ; ст. 333.16 п. 1; редакция 04.08.2026; вступившие в силу изменения — 01.10.2026. видел сам, 08.10.2026. Текст нормы